Exemples de courriers standard

Voici quelques exemples de courriers standards publiés dans le livre Courrier clair: vous pouvez vous en inspirer pour la rédaction de vos propres courriers commerciaux ou administratifs.

Exemple 1:                                                                                  E-mail pour réclamer son dû (rappel de paiement)

Situation : un indépendant rappelle à un client de payer sa facture.

 

De : Jacques Quiréclame (dessinateur)
À : Alphonse Quipayepas (secrétaire revue Dada)
Objet : Dessins revue Dada — facture 2016-79 – à payer avant 17/12

 

Bonjour Monsieur,

 

Le 10 octobre 2016, je vous ai envoyé la facture 2016.79 (voir pièce jointe) pour les dessins que je vous ai remis le 8 octobre pour votre revue Dada, à la suite de votre lettre de commande du 15 septembre 2016.

 

Or, ce 10 décembre, je constate que cette facture n’a pas encore été payée. Il s’agit peut-être d’un oubli de votre part.

 

Pourriez-vous régler cette facture avant ce 17 décembre ?

 

Je vous en remercie d’avance.

Bien sûr si, entre temps, votre paiement avait croisé ce courrier, veuillez ne pas tenir compte de ce dernier.

 

Cordialement,

Jacques Quiréclame

 

Exemple 2:                                                                           Lettre de mise en demeure

Situation : un indépendant envoie une lettre recommandée à un client qui n’a toujours pas payé sa facture, malgré 3 rappels, pour le mettre en demeure de la payer sous peine de poursuites judiciaires. 

 

Angoulême, le 10 janvier 2017

Jacques Quiréclame                                                                             Dessinateur

Rue des crayons, 18

1000 Angoulême

FRANCE  

                                                                                                              Alphonse Quinatoujourspaspayé

Secrétaire revue Dada

Rue des Guignols, 20

1030 Binche

BELGIQUE

 

                                                                            

 

RECOMMANDE

MISE EN DEMEURE

 

Dessins revue Dada — facture 2016-79 – à payer avant 17/01

 

 

Monsieur,

 

 

Le 10 octobre 2016, je vous ai envoyé la facture 2016.79 (voir 1re pièce jointe) pour les dessins que je vous ai remis le 8 octobre pour votre revue Dada, suite à votre lettre de commande du 15 septembre 2016 (voir 2e pièce jointe). 

 

Or je constate, ce 10 janvier 2017, que cette facture n’a pas encore été payée, et ce, malgré mes deux rappels de paiement des 10 et 30 décembre (voir 3e et 4e pièces jointes). Entretemps, j’ai dû m’acquitter de la TVA  sur cette facture.

 

Je vous prie donc de procéder au paiement de cette facture dans les plus brefs délais. 

En effet, sans réception de votre paiement avant ce 17 janvier 2017, je me verrai dans l’obligation de lancer à votre encontre une procédure de recouvrement de créances par voie d’huissier. 

 

Recevez, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

                                                                                                                                   Jacques Quiréclame

 

NOUVEAU!

Découvrez Courrier clair le guide plein d'astuces pour rendre vos courriers plus efficaces!

OUTILS GRATUITS

 

Pour vérifier et améliorer la clarté de vos textes:

grille d'évaluation du lecteur

- grille de remèdes du rédacteur 

Un renseignement, un conseil,

un devis?

 

Anne Vervier

anne.vervier@redaction-claire.com 

+ 32 494 33 38 65

12 astuces en rédaction claire pour que 2015 apporte plus de lumière à vos textes
>> Lire la suite

Former en rédaction juridique claire: un défi, une ambition, une méthode
>> Lire la suite

Bénéfices des textes clairs
>> Lire la suite

A lire sur le blog